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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment TTB GmbH (« nous ») traite les données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou nous contactez. Nous traitons les données conformément au RGPD (UE) et au droit allemand applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :
TTB GmbH
Représenté par : Tarek Mahmmod, Salim El-Ahmad
Gewerbepark Bliesen 1a
66606 St. Wendel-Bliesen
Téléphone : +49 160 790 84 80
E-mail : info@ttb-sanierung.de
Pays : Allemagne

2. Délégué à la protection des données

Nous ne sommes pas légalement tenus de désigner un délégué à la protection des données et n’en avons pas désigné.

3. Données que nous traitons

Nous limitons la collecte de données au strict nécessaire. Le site traite uniquement :

Cookie de préférence de langue (pour mémoriser votre langue)
Données du formulaire de contact (lorsque vous soumettez volontairement une demande)
Données techniques d’accès provenant des journaux navigateur/serveur (voir section 7)

4. Cookies

Nous utilisons un seul cookie qui enregistre votre préférence de langue afin d’afficher le site dans la langue choisie. Ce cookie n’est pas utilisé pour le suivi, l’analyse, la publicité ou le profilage.

Détails du cookie

Nom : language (ou similaire)
Finalité : enregistrer la sélection de langue
Type : fonctionnel / strictement nécessaire pour l’expérience linguistique
Base légale : Art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à fournir un site convivial) ou Art. 6(1)(b) RGPD si nécessaire pour la fonctionnalité demandée
Durée de conservation : jusqu’à suppression des cookies de votre navigateur ou selon la durée configurée du cookie

5. Formulaire de contact & demandes

Si vous nous contactez via le formulaire, nous traitons les informations fournies (p. ex. nom, e-mail, message et éventuellement un numéro de téléphone) afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, de préparer ou d’exécuter un contrat.

Finalité : communication, traitement des demandes, préparation de devis, fourniture de services
Base légale : Art. 6(1)(b) RGPD (mesures précontractuelles / contrat) et/ou Art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à une communication efficace)
Destinataires : uniquement le personnel interne chargé du traitement ; prestataires uniquement si nécessaire pour l’hébergement/l’e-mail (voir section 7)
Champs obligatoires : uniquement ce qui est nécessaire pour répondre (généralement e-mail + message)

Conservation

Nous conservons les données de demande uniquement le temps nécessaire au traitement. Si la demande conduit à une relation commerciale, nous pouvons conserver les échanges pertinents dans le cadre des obligations légales de conservation (p. ex. droit commercial et fiscal). Sinon, nous supprimons les données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale.

6. Pas d’analytics / pas de suivi publicitaire

Nous n’utilisons pas d’outils d’analyse, de cookies publicitaires ou de profilage sur ce site. Si cela change à l’avenir, nous mettrons à jour cette politique et (si nécessaire) demanderons votre consentement.

7. Hébergement, logs serveur & données techniques

Lors de votre visite, des données techniques peuvent être traitées pour fournir le site de manière sûre et fiable : adresse IP, date/heure d’accès, page demandée, informations navigateur et URL de provenance. Ces données sont généralement enregistrées dans des fichiers journaux serveur.

Finalité : mise à disposition du site, stabilité, dépannage, prévention des abus, sécurité
Base légale : Art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à un fonctionnement sûr et fiable)
Durée de conservation : les logs sont conservés pendant une durée limitée puis supprimés/écrasés (selon la configuration d’hébergement)

Hébergeur : Ce site est hébergé par Hostpoint, un prestataire tiers. Le prestataire peut traiter des données techniques en notre nom.

8. Transferts vers des pays tiers

Nous ne transférons pas intentionnellement vos données personnelles en dehors de l’UE/EEE. Si un prestataire traite des données hors UE/EEE, nous veillons à la mise en place de garanties appropriées (p. ex. décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (p. ex. contrôles d’accès et transmission sécurisée lorsque disponible). Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sûre.

10. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants, sous réserve des conditions légales :

Accès (Art. 15 RGPD)
Rectification (Art. 16 RGPD)
Effacement (Art. 17 RGPD)
Limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
Portabilité (Art. 20 RGPD)
Opposition au traitement fondé sur l’Art. 6(1)(f) RGPD (Art. 21 RGPD)
Retrait du consentement à tout moment (Art. 7(3) RGPD), lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@ttb-sanierung.de. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD), notamment dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

11. Enfants

Nos services s’adressent aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements juridiques, techniques ou commerciaux. La version publiée sur cette page fait foi.

13. Aperçu des bases légales

Lorsque nous traitons des données personnelles, les bases légales peuvent inclure : Art. 6(1)(b) RGPD (contrat / mesures précontractuelles), Art. 6(1)(f) RGPD (intérêts légitimes) et, le cas échéant, Art. 6(1)(a) RGPD (consentement).

14. Catégories de données

Selon votre interaction avec notre site, nous pouvons traiter : coordonnées (nom, e-mail, téléphone), contenu du message, fichiers téléchargés (si vous joignez des photos) et données techniques d’accès (logs serveur).

15. Destinataires / sous-traitants

Nous ne partageons les données qu’en cas de nécessité (p. ex. hébergement, e-mail) et lorsqu’une base légale existe. Lorsque des prestataires agissent en tant que sous-traitants, nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées.

16. Décisions automatisées

Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage au sens de l’Art. 22 RGPD.

Dernière mise à jour : 01/03/2026